POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. Alcance
- La presente Política de Cambios y Devoluciones regula las condiciones aplicables a las inscripciones realizadas para el III Curso Internacional y XIV Curso Nacional de Geriatría – Geriatría Global 2026, organizado por la Sociedad Peruana de Geriatría (SOPERGER).
- Esta política aplica únicamente a las inscripciones y servicios adquiridos a través de los canales oficiales habilitados por SOPERGER y/o la plataforma oficial del evento.
- No aplica a productos, servicios o pagos realizados a terceros ajenos a la organización del evento.
2. Cancelaciones y Reembolsos
- Las solicitudes de cancelación de inscripción podrán realizarse hasta el 31 de agosto de 2026.
- En caso de solicitar una cancelación dentro del plazo establecido, se podrá efectuar el reembolso correspondiente, descontando los gastos administrativos, comisiones de plataformas de pago y otros costos que pudieran haberse generado por la transacción.
- Los reembolsos aprobados serán procesados en un plazo máximo de 15 días hábiles, utilizando, de ser posible, el mismo medio de pago empleado para realizar la inscripción.
- Las solicitudes de devolución realizadas después del 31 de agosto de 2026 no darán lugar a reembolso, salvo situaciones excepcionales que sean evaluadas y aprobadas por la organización.
- En caso de cancelación definitiva del evento por decisión de los organizadores, se realizará el reembolso del 100 % del monto efectivamente abonado por la inscripción, salvo aquellos importes que legalmente no puedan ser recuperados de terceros o plataformas de pago.
3. Cambio o Transferencia de Inscripción
El participante podrá solicitar la transferencia de su inscripción a otra persona, siempre que:
- La solicitud sea comunicada previamente a SOPERGER.
- Se proporcione la información completa de la persona que asumirá la inscripción.
- La solicitud sea realizada antes de la fecha del evento.
- La transferencia sea confirmada por escrito por la organización.
- Una vez realizada y confirmada la transferencia, el participante original dejará de ser titular de la inscripción.
- La transferencia de una inscripción no generará derecho a devolución del importe abonado.
4. Cambio de Modalidad
- En caso de que el participante haya adquirido una inscripción para modalidad presencial y solicite cambiar a modalidad virtual, deberá comunicarlo previamente a la organización.
- Cualquier diferencia de precio, condición promocional o beneficio asociado a la inscripción será evaluada de acuerdo con las tarifas vigentes y las condiciones establecidas por SOPERGER.
- Los cambios de modalidad estarán sujetos a la disponibilidad y condiciones establecidas por la organización.
5. Modificaciones del Evento
- SOPERGER se reserva el derecho de realizar modificaciones en el programa académico, horarios, ponentes, actividades, modalidad de participación o cualquier otro aspecto del evento cuando existan razones organizativas, académicas, técnicas o de fuerza mayor que así lo justifiquen.
- Estas modificaciones no darán lugar automáticamente a devoluciones, siempre que el evento mantenga su finalidad y contenido académico esencial.
- En caso de cancelación definitiva del evento por decisión de la organización, se aplicará lo establecido en el apartado 2. Cancelaciones y Reembolsos.
6. Certificados de Participación
- Los certificados de participación serán emitidos de acuerdo con los requisitos de asistencia y/o participación establecidos por SOPERGER para el evento.
- Para la modalidad presencial y/o virtual, los requisitos de asistencia podrán variar de acuerdo con las condiciones técnicas y académicas establecidas por la organización.
- Una vez emitido el certificado, no se realizarán modificaciones de datos, salvo que se trate de un error atribuible directamente a la organización.
- El participante será responsable de proporcionar correctamente sus nombres, apellidos, documento de identidad, correo electrónico y demás datos solicitados durante el proceso de inscripción.
7. Imposibilidad de Asistencia
- La imposibilidad del participante de asistir al evento, ya sea por motivos personales, laborales, de viaje o cualquier otra circunstancia, no genera automáticamente derecho a devolución, especialmente cuando el participante ya haya recibido o accedido a materiales, contenidos, beneficios, plataforma virtual u otros servicios relacionados con el evento.
- Cuando corresponda, el participante podrá solicitar la transferencia de su inscripción de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política.
8. Pagos Realizados mediante Plataformas de Pago
- Los pagos efectuados mediante plataformas electrónicas, tarjetas de crédito, débito u otros medios de pago podrán estar sujetos a comisiones y condiciones establecidas por dichas plataformas.
- En caso de una devolución, los gastos, comisiones o cargos no recuperables generados por la plataforma de pago podrán ser descontados del importe a reembolsar, cuando corresponda.
9. Solicitudes y Contacto
Para realizar una solicitud de cambio, transferencia o devolución, el participante deberá comunicarse con la organización indicando:
- Nombres y apellidos completos.
- Documento de identidad.
- Correo electrónico utilizado durante la inscripción.
- Comprobante o constancia de pago.
- Motivo de la solicitud.
- Información adicional que SOPERGER pueda requerir para procesar la solicitud.
Las solicitudes deberán enviarse al siguiente correo electrónico: soperger@soperger.org.pe
La organización evaluará cada solicitud de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política y comunicará al participante la decisión correspondiente.
10. Aceptación de la Política
La realización de la inscripción al III Curso Internacional y XIV Curso Nacional de Geriatría – Geriatría Global 2026 implica que el participante declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Cambios y Devoluciones, así como los demás términos y condiciones aplicables al evento.
Sociedad Peruana de Geriatría – SOPERGER
Lima, Perú – 2026