POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. Alcance

  • La presente Política de Cambios y Devoluciones regula las condiciones aplicables a las inscripciones realizadas para el III Curso Internacional y XIV Curso Nacional de Geriatría – Geriatría Global 2026, organizado por la Sociedad Peruana de Geriatría (SOPERGER).
  • Esta política aplica únicamente a las inscripciones y servicios adquiridos a través de los canales oficiales habilitados por SOPERGER y/o la plataforma oficial del evento.
  • No aplica a productos, servicios o pagos realizados a terceros ajenos a la organización del evento.

2. Cancelaciones y Reembolsos

  • Las solicitudes de cancelación de inscripción podrán realizarse hasta el 31 de agosto de 2026.
  • En caso de solicitar una cancelación dentro del plazo establecido, se podrá efectuar el reembolso correspondiente, descontando los gastos administrativos, comisiones de plataformas de pago y otros costos que pudieran haberse generado por la transacción.
  • Los reembolsos aprobados serán procesados en un plazo máximo de 15 días hábiles, utilizando, de ser posible, el mismo medio de pago empleado para realizar la inscripción.
  • Las solicitudes de devolución realizadas después del 31 de agosto de 2026 no darán lugar a reembolso, salvo situaciones excepcionales que sean evaluadas y aprobadas por la organización.
  • En caso de cancelación definitiva del evento por decisión de los organizadores, se realizará el reembolso del 100 % del monto efectivamente abonado por la inscripción, salvo aquellos importes que legalmente no puedan ser recuperados de terceros o plataformas de pago.

3. Cambio o Transferencia de Inscripción

 

El participante podrá solicitar la transferencia de su inscripción a otra persona, siempre que:

  • La solicitud sea comunicada previamente a SOPERGER.
  • Se proporcione la información completa de la persona que asumirá la inscripción.
  • La solicitud sea realizada antes de la fecha del evento.
  • La transferencia sea confirmada por escrito por la organización.
  • Una vez realizada y confirmada la transferencia, el participante original dejará de ser titular de la inscripción.
  • La transferencia de una inscripción no generará derecho a devolución del importe abonado.

4. Cambio de Modalidad

  • En caso de que el participante haya adquirido una inscripción para modalidad presencial y solicite cambiar a modalidad virtual, deberá comunicarlo previamente a la organización.
  • Cualquier diferencia de precio, condición promocional o beneficio asociado a la inscripción será evaluada de acuerdo con las tarifas vigentes y las condiciones establecidas por SOPERGER.
  • Los cambios de modalidad estarán sujetos a la disponibilidad y condiciones establecidas por la organización.

5. Modificaciones del Evento

  • SOPERGER se reserva el derecho de realizar modificaciones en el programa académico, horarios, ponentes, actividades, modalidad de participación o cualquier otro aspecto del evento cuando existan razones organizativas, académicas, técnicas o de fuerza mayor que así lo justifiquen.
  • Estas modificaciones no darán lugar automáticamente a devoluciones, siempre que el evento mantenga su finalidad y contenido académico esencial.
  • En caso de cancelación definitiva del evento por decisión de la organización, se aplicará lo establecido en el apartado 2. Cancelaciones y Reembolsos.

6. Certificados de Participación

  • Los certificados de participación serán emitidos de acuerdo con los requisitos de asistencia y/o participación establecidos por SOPERGER para el evento.
  • Para la modalidad presencial y/o virtual, los requisitos de asistencia podrán variar de acuerdo con las condiciones técnicas y académicas establecidas por la organización.
  • Una vez emitido el certificado, no se realizarán modificaciones de datos, salvo que se trate de un error atribuible directamente a la organización.
  • El participante será responsable de proporcionar correctamente sus nombres, apellidos, documento de identidad, correo electrónico y demás datos solicitados durante el proceso de inscripción.

7. Imposibilidad de Asistencia

  • La imposibilidad del participante de asistir al evento, ya sea por motivos personales, laborales, de viaje o cualquier otra circunstancia, no genera automáticamente derecho a devolución, especialmente cuando el participante ya haya recibido o accedido a materiales, contenidos, beneficios, plataforma virtual u otros servicios relacionados con el evento.
  • Cuando corresponda, el participante podrá solicitar la transferencia de su inscripción de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política.

8. Pagos Realizados mediante Plataformas de Pago

  • Los pagos efectuados mediante plataformas electrónicas, tarjetas de crédito, débito u otros medios de pago podrán estar sujetos a comisiones y condiciones establecidas por dichas plataformas.
  • En caso de una devolución, los gastos, comisiones o cargos no recuperables generados por la plataforma de pago podrán ser descontados del importe a reembolsar, cuando corresponda.

9. Solicitudes y Contacto

Para realizar una solicitud de cambio, transferencia o devolución, el participante deberá comunicarse con la organización indicando:

  • Nombres y apellidos completos.
  • Documento de identidad.
  • Correo electrónico utilizado durante la inscripción.
  • Comprobante o constancia de pago.
  • Motivo de la solicitud.
  • Información adicional que SOPERGER pueda requerir para procesar la solicitud.

Las solicitudes deberán enviarse al siguiente correo electrónico: soperger@soperger.org.pe

La organización evaluará cada solicitud de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política y comunicará al participante la decisión correspondiente.

10. Aceptación de la Política

La realización de la inscripción al III Curso Internacional y XIV Curso Nacional de Geriatría – Geriatría Global 2026 implica que el participante declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Cambios y Devoluciones, así como los demás términos y condiciones aplicables al evento.

Sociedad Peruana de Geriatría – SOPERGER
Lima, Perú – 2026

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